Asumisneuvonta

Oletko espoolainen ja pohdit asumiseen liittyviä kysymyksiä ja ongelmatilanteita? Kaipaatko tukea esimerkiksi asunnonhakuun, vuokrasopimuksen tekemiseen, vuokranmaksuongelmien selvittelyyn tai naapuririitojen ratkaisemiseen? Edistian asumisneuvojat auttavat!

Edistia tuottaa Espoon kaupungin asumisneuvontapalvelut syyskuusta 2023 alkaen. Palvelu on maksuton ja tarkoitettu kaikille sitä tarvitseville espoolaisille.

Asumisneuvonnasta saat tietoa esimerkiksi erilaisista asumismuodoista, asunnon hakemisesta, asumisen kustannuksista sekä oikeuksistasi ja velvollisuuksistasi asukkaana. Saat meiltä ohjausta ja neuvontaa esimerkiksi:
– asunnon hakemiseen
– vuokrasopimuksen tekemiseen
– vuokran tai yhtiövastikkeen maksuvaikeuksiin
– riitatilanteisiin vuokranantajan tai naapurien kanssa
– vuokra-, asumisoikeus- tai omistusasunnossa asumiseen
– taloudenhallintaan
– asunnottomuuden uhatessa

Asunnonhakupajat Espoossa

Asunnonhakupajassa saat opastusta asunnon hakemiseen pienryhmässä suomeksi (tarvittaessa englanniksi, tulkkausta muille kielille ei saatavilla). Pajat ovat avoimia ja ilmaisia kaikille espoolaisille. 

Ryhmään mahtuu Sellossa 4–6 osallistujaa ja Iso Omenassa 6–8 osallistujaa kerrallaan, joten varaudu jonottamaan. Ota mukaasi kannettava tietokone tai älypuhelin. Voit myös lainata kannettavan tietokoneen kirjastokortilla. Katso tästä ohjeet kirjastokortin hakemiseen. 

Asunnonhakupajaan osallistuminen ei takaa asunnon saamista. Asumisneuvojat eivät anna asuntoja, lausuntoja tai puoltoja. 

Tulevat asunnonhakupajat:
– to 1.2. klo 12.15–14.30 Ison Omenan kirjasto, kokoushuone Kari
– ti 6.2. klo 9.45–12.00 Sellon kirjasto, kokoushuone Elina (2. krs)
– to 15.2. klo 12.15–14.30 Ison Omenan kirjasto, kokoushuone Kari
– ti 20.2. klo 9.45–12.00 Sellon kirjasto, kokoushuone Elina (2. krs)
– to 29.2. klo 12.15–14.30 Ison Omenan kirjasto, kokoushuone Kari

Asumisen pikaneuvonta

Asumisen pikaneuvontaan voit tulla ilman ajanvarausta. Saat neuvontaa ja apua lyhyisiin asioihin (max. 20 min/asiakas), esimerkiksi palveluohjausta ja vinkkejä siihen, mistä kaikkialta hakea asuntoa. Varauduthan siihen, että tilassa voi olla muitakin ihmisiä. Pikaneuvonnasta ei saa asuntoa. Asumisneuvojat eivät anna asuntoja, lausuntoja tai puoltoja. Pikaneuvonnassa voidaan käyttää tarvittaessa puhelintulkkausta Tulka-sovelluksen kautta.

Tulevat pikaneuvonnat:
– to 8.2. klo 12.15-14.30 Ison Omenan kirjasto, kokoushuone Kari
– ti 13.2. klo 9.45–12.00 Sellon kirjasto, kokoushuone Elina (2. krs) PERUTTU SAIRASTAPAUKSEN VUOKSI
– to 22.2. klo 12.15–14.30 Ison Omenan kirjasto, kokoushuone Kari
– ti 27.2. klo 9.45–12.00 Sellon kirjasto, kokoushuone Elina (2. krs)

Asumisneuvonta sähköpostilla ja puhelimella

Asumisneuvontaa saa myös sähköpostitse ja puhelimitse. Voit soittaa asumisneuvojillemme maanantaista perjantaihin klo 8–16 välillä tai lähettää sähköpostia osoitteeseen asumisneuvonta@espoo.fi. Yhteydenottoihin vastataan 3 arkipäivän kuluessa. Henkilökohtaisessa asumisneuvonnassa voidaan käyttää tarvittaessa puhelintulkkausta Tulka-sovelluksen kautta.

Housing counselling

Do you live in Espoo and have issues or questions about housing? Do you need help with finding an apartment, making a rental contract, solving issues with paying rent or neighbourhood conflicts? Edistia’s housing counsellors are here to help!

Edistia will be providing the City of Espoo’s housing counselling services starting from September 2023. The service is free of charge and aimed at everyone who live in Espoo and need the service.

Housing counselling includes information e.g. about different forms of housing, finding an apartment, cost of housing and your rights and duties as a tenant. We can provide you with counselling and guidance for example with:
– finding an apartment
– making a rental contract
– issues with paying rent or maintenance charge
– conflicts with landlord or neighbours
– living in a rental, right-of-occupancy or owner-occupied apartment
– personal finances
– being threatened with homelessness

Apartment Finding Workshops in Espoo

In the apartment finding workshop, you will get guidance for apartment seeking in a small group (in Finnish, or in English if needed; interpretation service not available). The workshops are open and free of charge for everyone living in Espoo.

The maximum number of participants in a workshop is 4-6 persons in Sello and 6-8 persons in Iso Omena, so please prepare for waiting for your turn! You will need a laptop or a smart phone in the workshop. If you don’t have one, you can borrow a laptop in the library with a library card. Instructions for getting a library card can be read here.

Taking part in the workshop does not guarantee getting an apartment. The housing councellors do not give out apartments, recommendations or statements.

Upcoming workshops:
– Thu 1st February from 12.15 p.m. to 2.30 p.m. Iso Omena library, meeting room Kari
– Tue 6th February from 9.45 a.m. to 12.00 p.m., Sello library, meeting room Elina (2nd floor)
– Thu 15th February from 12.15 p.m. to 2.30 p.m. Iso Omena library, meeting room Kari
– Tue 20th February from 9.45 a.m. to 12.00 p.m., Sello library, meeting room Elina (2nd floor)
– Thu 29th February from 12.15 p.m. to 2.30 p.m. Iso Omena library, meeting room Kari

Walk-in councelling days

In the walk-in days, you can get short councelling (max. 20 min / person) without booking an appointment. The councelling can include for example service councelling or tips for where you could try to look for an apartment. Please note, that there can be other people in the same room, too. You will not get an apartment through the walk-in councelling. The housing councellors do not give out apartments, recommendations or statements. Interpretation available on the phone if needed.

Upcoming walk-in days:
– Thu 8th February from 12.15 a.m. to 2.30 p.m., Iso Omena library, meeting room Kari
– Tue 13th February from 9.45 a.m. to 12.00 p.m., Sello library, meeting room Elina (2nd floor) CANCELLED DUE TO ILLNESS
– Thu 22nd February from 12.15 a.m. to 2.30 p.m., Iso Omena library, meeting room Kari
– Tue 27th February from 9.45 a.m. to 12.00 p.m., Sello library, meeting room Elina (2nd floor)

Housing counselling by email or phone

Housing couselling is also provided by email and phone. You can call our housing cousellors from Monday to Friday between 8 a.m. and 4 p.m. or send an email to asumisneuvonta@espoo.fi. You will be replied within 3 working days. Interpretation available on the phone if needed.

Anni

asumisneuvoja
alle 30-vuotiaat nuoret
30-64-vuotiaat
044 066 4467
asumisneuvonta@espoo.fi

Carita

asumisneuvoja
yli 65-vuotiaat ikääntyneet
30-64-vuotiaat
044 710 4821
asumisneuvonta@espoo.fi

Anni

housing councellor
under 30-year-olds
30-64-year-olds
044 066 4467
asumisneuvonta@espoo.fi

Carita

housing councellor
over 65-year-olds
30-64-year-olds
044 710 4821
asumisneuvonta@espoo.fi